 |
| Hankenumero: |
VM102:00/2003 |
| Hankkeen nimi: |
Julkisten verkkopalvelujen laatukriteeristöhanke |
| Hankkeen ruotsinkielinen nimi: |
|
| Hankkeen lyhenne: |
LAKRITSI |
| Asettaja: |
Valtiovarainministeriö |
| Asettajan osasto/yksikkö: |
Hallinnon kehittämisosasto
|
| Asettamispäivä: |
18.9.2003 |
| Hankkeen tila: |
Päättynyt |
| Toimikausi/aikataulu: |
18.9.2003 – 30.4.2004 |
| Organisointitapa: |
Työryhmä |
| Yhteyshenkilö: |
Christina Lindh, 09-160 33203, etunimi.sukunimi@vm.fi |
| Tehtävä: |
Kehittämis- ja uudistushanke |
| Tehtäväkuvaus: |
Hanke
- luo edeltävän hankkeen ehdottaman laatukriteeristö-mallin, siitä saadun palautteen ja hankkeen ryhmissä edelleen tehtävän työn pohjalta yksityiskohtaisen julkisten verkkopalvelujen laatukriteeristön: mallin arviointalueet täsmennetään, arviointikohdat ja niiden sisältämät alakohdat luodaan, arvioinnin painotukset päätetään ja pisteytys määritellään. Kriteeristöstä pyritään luomaan selkeä, yksinkertainen, konkreettisiin seikkoihin viittaava ja helppokäyttöinen kriteeristö, joka on samalla sisällölisesti riittävän haasteellinen työväline verkkopalvelujen kehittäjille. Kriteeristön käyttökelpoisuus testataan ja kriteeristö viimeistellään testin tulosten perusteella
- määrittelee ja kilpailutuksen jälkeen luo Suomi.fi -portaalin yhteyteen verkkosivuston, joka tarjoaa laatukriteeristön lisäksi sen soveltamisohjeet, itsearviointimahdollisuuden, aiheeseen liittyviä muita linkkejä sekä mahdollisesti myös parhaiden käytäntöjen ja aiheeseen liittyvän koulutuksen esittelyä
- tekee toteuttamiskelpoisen suunnitelman julkisten verkkopalvelujen laatukilpailusta. Suunnitelmassa määritellään kilpailun säännöt, arvioinnin järjestäminen, palkitseminen, markkinointi, vastuutahot, koulutus ja kilpailun kehittäminen. Lisäksi suunnitelmasta hankitaan palautetta, kilpailun järjestämisestä tehdään päätös sekä myönteisessä tapauksessa kilpailun järjestäminen mahdollisesti kilpailutetaan.
Valmistelussa otetaan huomioon keskeiset eurooppalaiset laadunarviointikriteeristöt ja
-periaatteet sekä kuullaan sähköisten verkko-palvelujen eri sidosryhmiä ja käyttäjiä. |
| Tavoitteet: |
Hankkeen tavoitteena on
- parantaa verkkopalvelujen laatua erityisesti palvelun käyttäjien – kansalaisten, yritysten ja yhteisöjen – näkökulmasta
- tuottaa konkreettisia kehittämisvälineitä julkisten verkkopalvelujen laatutyölle ja laadunarvioinnille
- löytää, palkita ja levittää hyviä käytäntöjä soveltamalla yhteistä arviointikriteeristöä sekä suunnittelemalla julkisten verkkopalvelujen laatukilpailu. |
| Kotisivu: |
http://www.vm.fi/vm/liston/page.lsp?r=47044&1=fi
|
|
| |
